[의학신문·일간보사=오인규 기자] 최근 의료 현장에서 로봇 수술기는 이제 하나의 '도구'를 넘어 데이터와 인공지능(AI)이 결합된 첨단 '디지털 플랫폼'으로 진화하고 있다. 그 중심에는 인튜이티브의 '디지털 팀'이 있다.

단순한 IT 지원을 넘어 병원의 인프라와 임상 흐름을 하나의 에코시스템으로 연결하고 있다. 시장에 성공적으로 안착한 5세대 로봇수술 시스템 다빈치 5를 중심으로 2026년을 '디지털 솔루션 본격화의 원년'으로 선포한 인튜이티브코리아 디지털 팀 4인방(심우진 팀장, 유수명 팀장, 김형식 팀장, 김형진 부장)을 만나 그들이 그리는 미래를 들어봤다.
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(왼쪽부터) 인튜이티브 디지털 팀 소속 김형식 팀장, 유수명 팀장, 김형진 부장, 심우진 팀장


인튜이티브 디지털 팀은 단순한 기술 지원 조직이 아니다. 심우진 디지털 세일즈 팀장은 "마케팅, 디지털 릴짱 세일즈, PND(제품 네트워크&디지털), 디지털 서비스 등 네 가지 영역이 유기적으로 협업하는 매트릭스 구조"라고 팀을 소개했다.? ?

심 팀장은 "각 구성원이 자신의 영역을 넘어 실제 임상 흐름에 대한 공통된 이해를 바탕으로 협업하고 있다"며 "이를 통해 병원별 환경에 최적화된 디지털 솔루션을 제공하고 있다"고 강 야마토릴게임 조했다.




2025년이 디지털 솔루션의 초기 경험을 쌓는 단계였다면, 2026년은 이를 폭넓게 확산시키는 시기다. 유수명 프로덕트 마케팅 팀장은 "기존 모델 대비 만배 높아진 다빈치 5의 압도적인 컴퓨팅 파워를 기반으로 모든 디지털 솔루션을 사용할 수 있는 환경 황금성사이트 이 완비됐다"고 설명했다.? ?
특히 유 팀장은 핵심 솔루션인 '마이 인튜이티브 플러스(My Intuitive Plus)'를 주목했다. 여기에는 △AI 기반 수술 데이터 분석 도구인 '케이스 인사이트(Case Insights)' △시뮬레이션 훈련 시스템 '심나우(SimNow)' △실시간 협업을 지원하는 '텔레프레전스(Telepresence 바다이야기무료 )'가 포함된다.?
그는 "데이터 활용이 아직 생소할 수 있지만, 2026년은 인튜이티브 디지털 솔루션의 진정한 원년이 될 것"이라고 자신했다.

철저한 보안과 연결성, '글로벌 표준'으로 신뢰 구축




디지털 전환에서 가장 중요한 화두는 '보안'이다. 김형식 제품 네트워크&디지털 지원 서비스 팀장은 "병원은 환자 데이터 등 민감 정보를 다루기에 설계 단계부터 병원 인프라에 직접 접근하지 않도록 구축했다"고 밝혔다.
인튜이티브는 이를 증명하기 위해 국제 표준 인증에 공을 들이고 있다.
김 팀장은 "인튜이티브는 정보보안 표준인 ISO 27001은 물론, 헬스케어 특화 인증인 HITRUST를 보유하고 있다"며 "매년 정기적인 침투 테스트를 통해 보안 취약점을 사전에 점검하고 있다"고 소개했다.?
이러한 철저한 관리를 바탕으로 인튜이티브는 99%의 장비 가동률을 달성하며 현장의 신뢰를 얻고 있다.

"문제 먼저 찾는다"...능동적 서비스로 패러다임 전환




김형진 디지털 서비스 부장은 의료기기 서비스의 개념이 '사후 대응'에서 '선제적 관리'로 바꾸고 있다는 점에 주목했다.?유동적으로 사이클처럼 돌아갔을 때 더 나은 가치를 전달할 수 있다는 점도 분명히 했다.
김 부장은 "보안 취약점이 발견되거나 개선 기능이 나오면 병원에서 요청하기 전에 즉시 연락해 업데이트를 지원한다"며 "장애 발생 시에는 주말 구분 없이 즉각 대응하는 표준 프로세스를 수립했다"고 말했다.? ?
그는 "단순한 기술 지원을 넘어서 병원의 핵심 디지털 인프라를 책임지는 '디지털 임상 파트너'로 자리매김하는 것이 목표"라며 "고객 니즈를 사전에 파악해 능동적으로 제안하는 서비스 모델을 고도화하겠다"는 의지를 피력했다.

"디지털 없이는 수술하기 어렵다" 느끼는 그날까지




인터뷰를 마치며 팀원들은 디지털 기술이 결국 '환자'와 '의료진'을 향해야 한다는 점에 입을 모았다. 심우진 팀장은 "디지털 에코시스템 정착, 표준화, 환자 중심을 핵심 키워드로 삼겠다"며 "의료진이 '이제 디지털 없이는 수술하기 어렵다'고 느낄 만큼 실질적인 임상 가치를 입증하는 것이 올해의 목표"라고 다짐했다.? ?
유수명 팀장 역시 "5년, 10년 후 디지털 팀은 수술 데이터를 기반으로 의료진이 자신의 술기를 객관적으로 이해하고, 더 안전하고 일관된 수술을 구현할 수 있도록 임상 의사결정을 지원하는 역할을 하게 될 것이다"라며 "디지털은 목적이 아니라 수단이고, 그 중심에는 항상 의료진과 환자가 있을 것이라 생각한다.?팀 구성원들 역시 세일즈 역할을 넘어, 임상·교육·운영을 폭넓게 이해하는 디지털 전문 컨설턴트로 성장해 있을 것"이라고 전망했다.
글로벌 임상 현장의 의미 있는 변화를 만들어내겠다는 이들의 힘찬 다짐은 2026년 대한민국 로봇 수술의 지형도를 바꿀 중요한 이정표가 될 전망이다.