1일 서울 시내 한 쿠팡 물류센터 인근에 차량이 주차돼 있다. [연합뉴스]



국내 최대 이커머스 기업인 쿠팡에서 개인정보 유출 사고가 발생했다. 명품, 패션 등 유통업계 전반에서 잇따라 고객 정보가 새나갔고, 유출 건수는 올해 들어 3000만건을 넘어섰다.

1일 업계에 따르면 쿠팡은 이름과 이메일, 전화번호, 주소, 일부 주문정보 등 고객 계정 약 3370만개의 개인 정보가 유출됐다고 공지했다. 쿠팡의 월간 활성화 이용자(MAU) 수가 약 3400만명이라는 점을 감안하면 사실상 모든 사용자 야마토게임장 정보가 유출됐다.
쿠팡 일부 소비자들은 집단 소송을 준비하고 있다. 이날 오후 2시 기준 쿠팡을 상대로 한 집단소송을 준비하는 네이버 카페는 10여개이고 회원 수는 24만5000여명이다.
이번 유출 사고는 쿠팡만의 문제가 아니다. 개인정보위원회 집계에 따르면 유출 건수는 2023년 1011만2000건에서 지난해 1377 야마토게임다운로드 만건으로 늘었다. 올해는 이미 3000만건을 넘어섰다.



30일 쿠팡이 피해 고객에게 보낸 개인정보 노출 통지 문자 메시지. [연합뉴스]



지난 1월에는 GS리테일에서 개인정보 유출 사고가 발생했다 황금성릴게임 . GS리테일이 운영하는 편의점 GS25 홈페이지와 홈쇼핑 GS샵 웹사이트에서 총 167만여 건의 개인정보 유출 정황이 확인됐다.

CJ올리브영도 지난 3월 해킹 시도가 발생했고, 국내 패션 플랫폼인 머스트잇은 6월 고객 이름과 휴대전화 번호, 이메일 등 정보 유출 사고가 발생했다고 밝혔다.
루이비통모에 바다이야기게임2 헤네시(LVMH) 그룹 명품 주얼리 브랜드 ‘티파니앤코’와 명품 브랜드 ‘디올’, ‘루이비통’, 리치몬트 그룹 ‘까르띠에’ 등도 국내 일부 소비자들의 개인정보가 유출됐다. 디올과 티파니는 해킹을 당하고 4개월 뒤에야 이를 인지해 늑장 대응 논란이 일기도 했다.
이에 G마켓, SSG닷컴, 롯데온, 컬리 등 이커머스 기업들은 자체 긴급 보안 릴게임사이트 점검을 실시하고, 시스템 내부 통제 및 모니터링을 강화한 것으로 알려졌다.



지난달 30일 정부서울청사에서 쿠팡 관련 긴급 관계부처 장관회의가 열린 가운데 박대준 쿠팡대표가 회의장을 나서며 공개 사과하고 있다. [연합뉴스]



쿠팡은 정보기술과 정보보호에 가장 큰 규모로 투자하는 기업인 점에서 이번 사태의 충격이 더욱 큰 것으로 보인다. 한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호 공시에 따르면 쿠팡은 올해 정보기술에 1조9171억원, 이중 정보보호에 890억원(4.6%)을 투자하고 있다. 쿠팡의 정보보호 부문 투자액 비중은 삼성전자와 KT 다음으로 크다.

업계 관계자는 “쿠팡은 업계에서도 정보보호에 가장 큰 금액을 투자했음에도 내부에서 인지하지 못했다”며 “앞으로도 기업들에 대한 해킹시도는 끊임없이 이어질 수밖에 없다. 보안체계를 근본적으로 점검하고 개선해야 한다”고 말했다.
한편 국회 과학기술정보방송통신위원회는 쿠팡 사고와 관련해서 긴급 현안 질의를 진행하기로 했다. 과방위는 오는 2일 박대준 쿠팡 대표와 배경훈 과학기술정보통신부 장관, 한국인터넷진흥원(KISA) 관계자 등을 부를 예정이다. 기자 admin@119sh.info