거실 한쪽에 고정돼 있던 TV가 침실, 서재, 주방, 심지어 베란다까지 이동하고 있다. 언제 어디서나 콘텐츠를 즐기는 것이 일상이 된 요즘 무선 셋톱박스와 이동식 TV를 결합한 'B tv무빙'이 눈길을 끈다.



SK브로드밴드 관계자가 'B tv 무빙' 서비스를 소개하고 있다. SK브로드밴드 제공


3일 SK브로드밴드에 따르면 B tv무빙은 집안 어디서든 큰 화면으로 IPTV와 온라인동영상서비스(OTT) 콘텐츠를 즐길 수 있는 서비스다. 삼성전자의 최신 이동식 TV ' 바다이야기오락실 무빙스타일 M7 라이트'와 SK브로드밴드의 초소형 무선 셋톱박스 '스마트 3 미니'를 결합해 전원 코드나 인터넷 연결선 없이 TV를 옮겨 다닐 수 있는 것이 특징이다.
손바닥보다 작은 셋톱박스와 C타입 충전식 리모컨, B tv의 인공지능(AI) 에이전트 '에이닷'까지 최신 트렌드에 민감한 젊은 세대의 취향을 저격한다. 설치도 간편하다. S 릴게임꽁머니 K브로드밴드 서비스 매니저가 직접 집안 와이파이 환경을 체크해 안정적인 무선 시청 환경을 제공한다. 서비스 가입 고객에게는 삼성전자의 무상 수리 서비스 기간을 기존 1년에서 2년이 더 연장해준다.
SK브로드밴드는 "B tv무빙을 통해 VOD, OTT는 물론 실시간 TV까지 모든 콘텐츠를 한 번에 선 없이 자유롭게 즐길 수 있다"며 "집안 모바일바다이야기 어디서든 원하는 공간·시간에 콘텐츠 소비의 자유를 극대화했다"고 말했다.
서비스 이용 경험도 젊은 세대 눈높이에 맞췄다. SK브로드밴드는 최근 온라인 서비스 플랫폼 'B 월드'와 공식 가입센터 'B다이렉트샵'의 사용자 환경·경험(UI/UX)을 개편했다.
새로운 B 월드는 로그인 상태와 가입 여부에 따라 맞춤형 정보를 제공 릴게임황금성 , 고객이 원하는 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 카드형 UI를 도입했다. 요금, 혜택, 신청 현황 등 내 가입 상황에 맞는 주요 정보를 직관적으로 볼 수 있고, 앱 푸시 알림과 카드 순서 조정 기능을 넣어 탐색 여정을 최소화했다.
특히 AI 챗봇 '챗비'를 고도화해 24시간 상담이 가능하고, 요금, 설치, 이사, 애프터서비스(A/S) 등 바다이야기룰 주요 문의의 93%를 셀프로 처리할 수 있도록 시나리오도 확대했다. 앱 성능 또한 최대 4배 빨라져 쾌적한 이용 환경을 제공한다.
B다이렉트샵도 젊은 세대 취향을 반영해 개편했다. 'B다이렉트샵에서는 다 삽가능!'이라는 뜻의 'B다샵가능' 페이지에서는 셀프 가입, 가입 혜택, 고객 후기 등 모든 정보를 한눈에 볼 수 있다. 친근한 일러스트 캐릭터와 모션 그래픽, 영상과 쇼츠 이미지 등 다양한 멀티미디어로 구성했다.
SK브로드밴드는 "B tv무빙과 B 월드, B다이렉트샵으로 이어지는 디지털 서비스 혁신은 젊은 세대의 라이프스타일을 완전히 바꾸고 있다"며 "나만의 맞춤형 경험을 추구하는 젊은 세대의 니즈에 딱 맞는 서비스"라고 강조했다. 이어 "앞으로도 고객 편의성을 높이고 다양한 공간에서 자유롭게 TV 시청의 즐거움을 느낄 수 있도록 혁신을 이어가겠다"고 말했다.
노경조 기자 felizkj@asiae.co.kr 기자 admin@119sh.info