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[일간스포츠]
양산형 게임들은 과거 인기를 끌었던 게임들의 시스템을 모방하여 만들어 졌다. 업데이트가 중간에 끊겨버려 더 이상 게임을 못하게 되거나 지나치게 유저들에게 과금을 유도하며, 서비스를 중단해버린 게임도 있었다.
이에 따라 구글 환불 및 애플 환불 업체들은 최근 흔히 찾아볼 수 있게 되었으며 홀로 환불을 진행하는 유저 또한 쉽게 찾아볼 수 있게 되었다. 그렇지만 환불이 급하다고 신중하지 못한 업체선정은 금전적이나 심리적으로 엄청난 손해를 볼 가능성이 있어 주의가 필요하다
최근 환불대행업체가 많이 생겨나는 동시에 노하우 없이 운영되고 있는 업체도 많아 주의가 필요하다. 이러한 업체를 이용하면 환불금을 받지 못하고 일부 수수료만 주고 해당 계정은 정지를 당해 더 이상 게임이용에 어려움을 겪는 경우가 많다. 이뿐만 아니라 기존의 업체를 사칭하여 선수수료 입금을 요구하는 등 다양한 수법으로 피해자를 만들고 있다.
이에 모바일게임 환불 대행 전문 업체 '퍼펙트환불' 관계자는 업체 선정에 대해서 꼭 확인해야 할 사항을 공개했다.
첫 번째는 정식사업자 등록업체인지 확인하는 것이다. 미등록 업체에서 환불을 진행하면 고객 개인정보도 보호받지 못할뿐더러 노하우나 체계적인 방법없이 개인이 진행을 하기 때문에 피해를 보는 경우가 적잖다.
두 번째로 문의할 때 정확한 견적을 받아보는 것이다. 정식 환불대행 업체는 고객의 계정 상태에 따라, 결제방식에 따라 어느 정도 환불금이 나올지 미리 알 수 있기 때문에 고객에게 정확한 수수료를 알려줄 수 있다.
세 번째는 후불제 수수료로 진행하는 곳인지 확인하는 것이다. 대부분의 환불대행업체는 후불제로 환불을 진행한다. 선수수료를 요구하는 업체일 경우 대부분이 불법사기업체일 가능성이 높으니 주의를 요한다고 밝혔다.
퍼펙트환불은 최근 구글환불 업계최저수수료 14%를 선언하고 많은 유저들이 정상적인 환불금을 받을 수 있도록 진행하고 있다. 구글은 65일 이내, 애플은 60일 이내 결제건에 대하여 진행이 가능하며 얼티밋 풋볼클럽 환불, 무형검M 환불, 오로라M 환불, 검혼 환불, 극한직업 Rich 환불 등 다양한 게임의 진행 또한 가능하다.
이소영 기자
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