11일 방문한 광장시장의 한 김밥 노점 메뉴판. 이곳은 계좌이체를 비롯한 현금성 결제만 받고 카드는 받지 않았다. 메뉴판에는 'NO CARD ONLY CASH'라고 써 있다. /황채영 기자
‘NO CARD, ONLY CASH(카드 안 받고, 현금만)’
11일 광장시장의 한 김밥 노점 메뉴판에는 이 같은 문구가 적혀 있었다. 현금이나 계좌 이체로만 결제가 가능했다. 맛집으로 소문난 이곳은 평일 오전에도 손님으로 붐볐다.
최근 광장시장 노점상을 두고 바가지·불친절 논란이 불거진
가운데 카드 결제를 받지 않는 곳이 대다수인 것으로 나타났다. 서울시와 종로구는 연내 광장시장에 ‘노점 실명제’를 도입하겠다는 대책을 내놨다. 노점상이 소속된 광장전통시장상인총연합회도 단속을 강화하겠다고 했다.
유튜브 '이상한 과자가게' 캡처(좌측) 및 서울 종로구 광장시장
에서 논란이 된 가게 모습. 지난 10일 영업을 하지 않는 상태였다. /뉴스1
◇노점상들 “카드로 결제할 줄 몰라”
지난 6일 종로구 관계자는 점심에 현장 시찰을 했다면서 “현장에서 80%는 카드 결제가 되는 걸 확인했다”고 밝혔다. 그러나 같은 날 기자가 직접 광장시장에 방문해
카드 결제를 시도해보니 노점 10곳 중 1곳만 가능하다고 답했다.
며칠 뒤 다시 광장시장을 찾았다. 광장시장 동문 인근 먹거리 구역 노점상들은 모두 카드 결제가 된다고 해 개선된 듯했다. 하지만 여전히 다른 구역 노점상에선 대부분 현금 결제와 온누리 상품권, 계좌 이체만 가능했다.
과자류를 파는 한 노점 상인은 카드 단말
기가 설치돼 있지만, 사용할 줄 모른다며 “카드를 안 받고 있다”고 했다. 카드 결제가 된다고 하는 다른 노점상도 현금 결제를 유도했다. 노점상 주인은 카드로 계산하려고 하자 “그냥 계좌 이체 안 되나”라며 인상을 찌푸렸다. 인근의 다른 노점상도 “(카드 단말기) 영수증 종이를 갈아야 하는데 계좌 이체는 어떠냐”고 말하기도 했다.
광장시장
을 찾은 외국인은 불편을 토로했다. 붕어빵을 사던 한 외국인은 “광장시장 여러 곳을 다녔는데 카드 결제가 안 된단 말만 들었다”며 “(노점상인들이) ‘온리 캐시(Only Cash)’라고 했다”고 전했다.
11일 광장시장 건물에 입점한 가게에는 카드 단말기가 매대 위에 올려져 있다. /황채영 기자
◇상인회 “카드 결제 거부 문제 개선 노력”
광장시장 노점상들이 가입된 광장전통시장상인총연합회는 문제를 인지하고 있고, 최대한 개선하겠다고 밝혔다. 다만 개인의 일탈을 제한하는 데 한계가 있다고 했다.
연합회 관계자는 “결제 시스템 도입을 못 한 것과 카드 결제를 받지 않는 것은 다르지 않으냐”며 “그냥 (상인들이) 카드를 받지 않는 것”이라고 말했다. 그러면서 “전부 도입하려고 우리가 노력을 하고는 있지만 나이가 든 분이 많아 도입에 편차가 있을 수 있다”고 했다.
광장시장 내 노점 대부분이 사업자 등록이 안 돼 있어 현금 영수증 발급 의무가 없는 탓에 카드 결제를 거부하는 사례가 반복된다는 지적이 나오고 있다.
11일 광장시장의 한 분식 노점 메뉴판. '찹쌀순대' 메뉴에는 순대와 간이 접시 위에 올라가 있는 사진이 있다. 그러나 이곳 상인은 찹쌀순대에 간이 포함되지 않는다고 했다. /황채영 기자
서울시와 종로구는 연내 노점 실명제를 시행하기로 했다. 각 노점에 점용 허가를 부여하면서 면적·기간 등을 규정하고 1년 단위로 재허가를 받도록 해 실태 점검을 강화할 계획이다.
다만 카드 결제 외에 불친절·바가지 논란까지 노점 실명제가 해결해주기는 어렵다는 게 중론이다. 앞서 종로구가 ‘미스터리 쇼퍼(손님으로 가장한 조사원)’를 운영하고, 상인회가 1년 넘게 과요금 근절, 가격 표시제, 친절 응대, 위생 관리 등의 교육을 진행했지만 비슷한 문제가 반복되고 있기 때문이다.
최근 유튜버가 공개한 ‘바가지 요금’ 문제와 비슷한 방식을 다른 노점이 반복하기도 했다. 이날 한 분식 노점에서 8000원짜리 ‘찹쌀순대’ 사진에는 순대와 간이 접시에 올라가 있었다. 노점상인은 “사진이 잘못됐다”며 “내장이 들어간 건 1만원짜리 ‘순대고기모듬’을 주문해야 한다”고 말했다.
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