¡°¿ì¸® ȸ»ç Á÷¿øÀº 900¸íÀε¥ ÁøÇà ÁßÀÎ ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â 1200°³°¡ ³Ñ½À´Ï´Ù. »ç¶÷µéÀº ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ½ÃÀÛÇÏ´Â °É ÁÁ¾ÆÇÕ´Ï´Ù. ½Å³ª´Â ÀÏÀ̰í, ¸¶Ä¡ ¼º°ú¸¦ ³»´Â °Íó·³ º¸À̰ŵç¿ä. ÇÏÁö¸¸ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ Áß´ÜÇÏ´Â °Ç ºÒÆíÇØÇÕ´Ï´Ù. ½ÇÆÐÇÑ °Íó·³ ´À²¸Áö´Ï±î¿ä.¡±
ÇÑ ±Û·Î¹ú ºñ¿µ¸® ´Üü ÃÖ°í°æ¿µÀÚ(CEO)ÀÇ ÀÌ·¯ÇÑ Åä·Î´Â °áÄÚ Æ¯º°ÇÑ »ç·Ê°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀç ±â¾÷, ¼±µµ Á¦¾à»ç, ±ÝÀ¶±â°ü, ´ëÇü ÀÎÇÁ¶ó ±â¾÷, ½ÉÁö¾î °æ¿µ´ëÇпø¿¡ À̸£±â±îÁö »ê¾÷À» ºÒ¹®ÇÏ°í µ¿ÀÏÇÑ ÆÐÅÏÀÌ ¹Ýº¹µÈ´Ù. ÀºÇàµéÀº ¼ö¹é °³ÀÇ µðÁöÅÐ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ °æÀïÀûÀ¸·Î ¹úÀ̰í, ¼ÒºñÀç ±â¾÷µéÀº ¡®¿ì¼± °úÁ¦¡¯¶ó´Â ¸í¸ñÇÏ
¸±°ÔÀÓ°ñµå¸ù ¿¡ ¼ö½Ê °³ÀÇ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ÇÑÁ¤µÈ Çõ½Å ÀηÂÀ» ºÐ»ê½ÃŲ´Ù. º¸°Ç¡¤»ý¸í°úÇÐ ±â¾÷µé ¿ª½Ã È¿¿ë °¡Ä¡°¡ ¾ø´Â ¿¬±¸¸¦ °ü¼ºÀûÀ¸·Î À̾´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù.
¹«¾ùÀ̵ç ÀÏ´Ü ½ÃÀÛÇÏ°í º¸´Â °¹ÚÀº ºñÈ¿À²À» ³Ñ¾î Àü·«ÀûÀ¸·Îµµ À§ÇèÇÏ´Ù. ºñ´ëÇØÁø Æ÷Æ®Æú¸®¿À´Â ÀÚ¿øÀ» ºÐ»ê½Ã۰í, ÀÇ»ç°áÁ¤À» Áö¿¬½Ã۸ç, Á¶Á÷ÀÌ ÁøÁ¤À¸·Î º¯È¸¦ ÁÖµµÇÒ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ÁýÁßÇÏÁö ¸øÇÏ°Ô ¸¸
¸ð¹ÙÀϹٴÙÀ̾߱⠵ç´Ù. ÇØ¹ýÀº °£´ÜÇÏ´Ù. ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ´õ ¸¸µéÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹®Á¦´Â ´©±¸³ª ±× Çʿ伺Àº ¾ËÁö¸¸, ½ÇÁ¦·Î ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒÁö´Â ¸·¸·ÇØÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.
Á¶Á÷ÀÌ °úÁ¦ÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÏ°í °ü¸®Çϸç, ±Ã±ØÀûÀ¸·Î °ú°¨È÷ Áß´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µ½´Â ù ¹øÂ° ¿øÄ¢Àº ÇÁ·ÎÁ§Æ® Áö¼Ó ¿©ºÎ¸¦ ¡®ÀǽÄÀû ¼±Åá¯ÀÇ ¿µ¿ªÀ¸·Î ¸¸µå´Â °ÍÀÌ´Ù. ÇÑ ±Û·Î¹ú ½Äǰ±â¾÷Àº ÇÁ·ÎÁ§Æ® °Ë
¹Ù´ÙÀ̾߱â¿À¶ô½Ç Åä ¹æ½ÄÀ» ¿ÏÀüÈ÷ ¹Ù²å´Ù. ´ã´çÀÚ°¡ ¼º°úÇ¥¸¦ Á¦½ÃÇϸç ÀÇ·ÊÀûÀ¸·Î ¡®ÁøÇà Áß¡¯À̶ó°í º¸°íÇÏ´ø °üÇàÀ» ¾ø¾Ø °ÍÀÌ´Ù. ±× ´ë½Å °æ¿µÁøÀº ÀÌ·± Áú¹®À» ´øÁ³´Ù. ¡°¿À´Ã ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÀÌ»çȸ¿¡ óÀ½ Á¦¾ÈÇÑ´Ù°í °¡Á¤Çصµ ¿©ÀüÈ÷ ÃßÁøÀ» ±ÇÇϰڽÀ´Ï±î?¡± ÀÌ Áú¹®Àº ´ã´çÀÚ°¡ °ú°ÅÀÇ ³ë·ÂÀ» ÇÕ¸®ÈÇÏ´Â ´ë½Å, ÅõÀÚÀÚÀÇ °üÁ¡¿¡¼ ¹Ì·¡ °¡Ä¡¸¦ ³ÃÁ¤ÇÏ°Ô µûÁ® º¸°Ô ¸¸µé¾ú´Ù. ±× °á°ú
»çÀÌ´ÙÄð¹Ù´ÙÀ̾߱â°ÔÀÓ 6°³¿ù ¸¸¿¡ Àüü ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ 20%°¡ Áߴܵǰųª ´ëÆø ÀçÁ¶Á¤µÆ°í, È®º¸µÈ ¿©·ÂÀ¸·Î ¼ö³â°£ ¹Ì·ï ¿Ô´ø µðÁöÅÐ ¿ª·® °È¿¡ ¼ö¹é¸¸ ´Þ·¯¸¦ »õ·Î ÅõÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.
¶ÇÇÑ ¸ðµç ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ Á¤½Ä ÇÁ·ÎÁ§Æ®·Î Ãë±ÞÇØ¼± ¾È µÈ´Ù. ¸¹Àº Á¶Á÷ÀÌ ½À°üÀûÀ¸·Î ³Ê¹« ¸¹Àº ±âȸ¸¦ ¼²ºÒ¸® ÇÁ·ÎÁ§Æ®·Î ½Â°Ý½ÃŲ´Ù. ±× °á°ú Æ÷Æ®Æú¸®¿À´Â °¡º±°Ô ½ÃÇèÇØ º¸°Å³ª ÁøÀÛ
¹Ù´ÙÀ̾߱â°ÔÀÓ¹æ¹ý Æó±âÇß¾î¾ß ÇÒ °úÁ¦µé·Î °¡µæ Â÷°Ô µÈ´Ù. ÇÑ º¸°Ç¡¤»ý¸í°úÇÐ ±â¾÷Àº ¼Ò±Ô¸ð ÆÀÀ» ²Ù·Á »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ 30¡60ÀÏ µ¿¾È¸¸ Ž»öÇÏ°Ô Çß´Ù. ÀÌ ÆÀÀÇ ÀÓ¹«´Â ¸íÈ®Çß´Ù. ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ Á¤½Ä ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ µÇ±â Àü¿¡ Àü·«Àû Ÿ´ç¼º°ú ÀáÀç·ÂÀ» °ËÁõÇÏ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. Ãʱ⠰ËÅä ÈÄ ¾à 40%ÀÇ ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ Æó±âµÇ¸é¼ ¼öõ ½Ã°£À» Àý¾àÇß°í, Á¶Á÷Àº ºñ·Î¼Ò °íºÎ°¡°¡Ä¡ °úÁ¦¿¡ ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.
3°³¿ù ¶Ç´Â 6°³¿ù ´ÜÀ§·Î ±â°£À» ¼³Á¤ÇÏ´Â, À̸¥¹Ù ¡®Å¸ÀÓ¹Ú½º¡¯ ¹æ½Äµµ µµ¿òÀÌ µÈ´Ù. ³¡ÀÌ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â Àå±â ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â Á¶Á÷ÀÇ ÁýÁß·ÂÀ» °¦¾Æ¸Ô´Â ´Ë°ú °°´Ù. ¸Å¸ô ºñ¿ë¿¡ ´ëÇÑ ¹Ì·ÃÀ» Ű¿ö Á¶Á÷À» ³°Àº ¿ì¼±¼øÀ§¿¡ ¹¾îµÎ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. À̸¦ ¹æÁöÇϱâ À§ÇØ ÇÑ ¿¡³ÊÁö ±â¾÷Àº ¸ðµç ½Å±Ô °úÁ¦¸¦ 3¡6°³¿ù ´ÜÀ§·Î ¼³°èÇϰí, °¢ ÁֱⰡ ³¡³¯ ¶§¸¶´Ù Áö¼Ó ¿©ºÎ¸¦ °áÁ¤ÇÏ°Ô Çß´Ù. ÀÌ ¹æ½Ä ´öºÐ¿¡ ÀÓ¿øµéÀº ¡°À̹ø ÁÖ±â´Â ¿©±â¼ ³¡ÀÔ´Ï´Ù. ÀÌÁ¦ ÀÚ¿øÀ» ´Ù¸¥ °÷¿¡ ÅõÀÔÇÕ´Ï´Ù¡±¶ó°í ºÎ´ã ¾øÀÌ ¼±¾ðÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á¢±Ù¹ýÀº ȸ»ç¿¡ ³î¶ó¿î ¹Îø¼ºÀ» ºÎ¿©Çß´Ù. ½ÇÁ¦·Î ±ÔÁ¦ º¯È·Î °í°´ ÇൿÀÌ ±Þº¯ÇßÀ» ¶§, ÀÌ ±â¾÷Àº ºÒ°ú ¸î ÁÖ ¸¸¿¡ ÅõÀÚ¸¦ Àç¹èÄ¡ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ¿¹Àüó·³ ¼ö³â¿¡ °ÉÄ£ Àå±â ÇÁ·ÎÁ§Æ® üÁ¦¿´´Ù¸é »ó»óÁ¶Â÷ Çϱâ Èûµç ÀÏÀ̾ú´Ù.
´Ù¸¥ ÇÑÆí, ºÎ½ÇÇÑ ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â Á¶±â¿¡ ½Äº°ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °¡¸Á ¾ø´Â ÇÁ·ÎÁ§Æ®Àϼö·Ï ¿À·¡ ²ø¸é Áß´ÜÇϱⰡ ´õ ¾î·Á¿öÁø´Ù. ¼º°ú°¡ ¶Ù¾î³ Á¶Á÷Àº ÀÚ¿øÀÌ º»°ÝÀûÀ¸·Î ¼Ò¸ðµÇ±â Àü¿¡ ºÎ½Ç °æ°í¸¦ Á¶±â¿¡ °¨ÁöÇÑ´Ù. À¯·´ÀÇ ÇÑ Áß°ß ¹ÙÀÌ¿ÀÅ×Å© ±â¾÷Àº ¼¼ °¡Áö Á¶±â °æº¸ ½ÅÈ£¸¦ Ȱ¿ëÇß´Ù. ÁÖ¿ä ȸÀÇ¿¡ ÈÄ¿øÀÚÀÇ Âü¼®·üÀÌ ¶³¾îÁö°Å³ª ÀÏÁ¤ÀÌ ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ÀçÁ¶Á¤µÇ°Å³ª ÀÌÇØ°ü°èÀÚÀÇ Âü¿©°¡ ÁÙ¾îµå´Â °æ¿ì¿´´Ù. ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡¼ ÀÌ Áß µÎ °¡Áö ½ÅÈ£°¡ °¨ÁöµÇ¸é ÀÚµ¿À¸·Î ¡®Áö¼Ó ¿©ºÎ °ËÅ䡯 ÀýÂ÷¿¡ ȸºÎµÆ´Ù. ÀÌ ÀÚ¸®¿¡¼ ¸®´õµéÀº ÇØ´ç ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ °è¼ÓÇØ¾ß ÇÒ Å¸´çÇÑ ÀÌÀ¯¸¦ ÀÔÁõÇØ¾ß Çß´Ù. ÀÌ °úÁ¤À» ÅëÇØ Àüü ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ¾à 15%°¡ Á¶±â Áߴܵưí, »õ·Î¿î Àü·« °úÁ¦¿¡ ÅõÀÔÇÒ ÀÚ¿øÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.
ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ °ú°¨È÷ Á¤¸®ÇÏ°í °£¼ÒÈÇÒ ¶§ º¯È´Â »¡¶óÁö°í, Àü·«Àº ´õ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´Þ¼ºµÇ¸ç, ±¸¼º¿øµéÀº ´õ ÀÇ¿åÀûÀ¸·Î »ý»ê¼ºÀ» ¹ßÈÖÇÏ°Ô µÈ´Ù. ÁøÁ¤ÇÑ ¼º°ú´Â ÀÇ¹Ì ¾ø´Â ÀÏÀ» ¸ØÃß°í, Á¤¸» Áß¿äÇÑ ÀÏ¿¡ Ä¡¿ÇÏ°Ô ÁýÁßÇÏ´Â µ¥¼ ³ª¿Â´Ù.
¡ØÀÌ ±ÛÀº HBR(ÇϹöµåºñÁî´Ï½º¸®ºä) µðÁöÅÐ ¾ÆÆ¼Å¬ ¡®ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁÙ¿©¾ß ¼º°ú°¡ º¸Àδ١¯ ¿ø°í¸¦ ¿ä¾àÇÑ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
¾ÈÅä´Ï¿À ´Ï¿¡Åä·Îµå¸®°Ô½º ÇÁ·ÎÁ§Æ®¾ØµåÄÄÆÛ´Ï CEOÁ¤¸®=ÃÖÈ£Áø ±âÀÚ hojin@donga.com