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글쓴이 : GR-룡이
날짜 : 08-01-09
조회 : 2509
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| 제목 : 오류 현상 유형별 대처 안내 |
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안녕하세요. 아틀란티카 온라인입니다.
현재 회원 여러분께서 문의 및 제보주신 오류 사항 몇 가지를 유형별로 정리하였습니다.
게임 실행 및 설치 시 해당 오류가 발생될 경우 회원 아래의 내용을 확인하시어 문제 현상에 대해
대처해 주시기 바랍니다.
5001 오류 (-5001:0x8004ace8)
게임 설치 후 삭제 시 정상적인 삭제(언인스톨)를 하지 않았을 경우 발생되는 현상입니다.
언인스톨을 하지 않고 폴더를 강제 삭제를 할 경우 게임 레지스트리 이전 정보가 남아 있어 문제가 발생될 수 있으니,
제어판 및 언인스톨 프로그램을 통해 게임을 삭제 후 아틀란티카를 재설치 해보시기 바랍니다.
5003 오류( -5003:0x8004ace8)
해당 오류는 다운로드 시 다른 작업을 하시거나 할때 에러가 발생하여 정상적으로 설치가 완료되지 않은 경우입니다.
c:\ program..\commonfiles\installield\professional\runtime 에서 runtime폴더를 삭제 혹은 InstallShield폴더명을
변경 후에 설치 진행 혹은 다시 다운로드를 진행해 보시기 바랍니다.
5009 오류 (-5009:0x8004ace8)
아틀란티카 설치 경로 이상으로 인해 발생되는 현상입니다.
기본적인 아틀란티카 설치 경로는 c:/ndoors/atlantica 이며, 상위 폴더가 한글로 되어 있는 곳에 아틀란티카를 설치 시 문제가 발생될 수 있습니다.
ex) D:\게임\ndoor\atlantica 설치 시 한글 폴더가 아틀란티카 상위에 있으므로 문제가 발생할 수 있으니, 설치 경로는 한글이 들어가 있지 않은 곳으로 지정하여 설치해 주시기 바랍니다.
AppName:atlantica.exe Appver: 1.1.1.3 ModeName:dinput8.dll NideVer:5.3.2600.2180 Offset:00016324
해당 오류는 다이렉트 X End-User Runtime Web Installer가 설치되어 있지 않아 발생되는 현상입니다.
홈페이지 좌측 FAQ 검색창을 통해 AppName를 입력해 보시기 바라며, 마이크로 소프트 사이트를 통해 다이렉트X 파일을 다운받아 설치하시기 바랍니다. [바로가기]
그래픽 쉐이더 오류 현상
Graphic Shader 를 지원하지 않습니다 '라는 메세지가 나오며 실행이 되지 않을 경우
아틀란티카는 버텍스 쉐이더 (vertex shader), 픽셀 쉐이더 (pixel shader)를 지원하는 그래픽 카드여야 합니다 .
* 지원을 하지 않는 그래픽 카드 (쉐이더 지원을 하지 않는 그래픽 카드의 경우 깨짐 현상이 발생될수 있습니다 .)
- Geforce4 MX400 64M
- GeForce3 Ti500 128M
- GeForce2 MX400 등
실행 시 패치 다운로드가 불가능한 현상
런처 실행 시 패치 파일 다운로드가 불가능할 경우 PC 바이러스 및 악성 코드에 감염되어 있지 않은 지 검사를 해보시기 바랍니다.
바이러스 및 악성 코드 감염 시 패치 다운로드가 불가능한 문제가 발생될 수 있습니다.
이 밖에 현재 제보 및 문의 주신 내용을 지속적으로 확인하고 있으니,
문제 현상에 대한 확인 시 관련 내용을 추가하도록 하겠습니다.
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08-04-03 19:34 |
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